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Profissão fisioterapeuta: 3 aspectos que você precisa saber sobre fisioterapia do trabalho!

Profissão fisioterapeuta: 3 aspectos que você precisa saber sobre fisioterapia do trabalho!

É fato que as empresas, sejam elas públicas, sejam elas privadas, contam com uma gama de profissionais distribuídos nos mais diversos setores. Por conseguinte, as atribuições são específicas de cada área, exigindo diferentes habilidades do profissional.

Entretanto, para que se atinja a produtividade esperada, sem prejudicar a qualidade de vida do trabalhador, devem ser adotadas práticas que prezem pela manutenção da saúde e da excelência na realização das tarefas.

A fisioterapia do trabalho é a grande responsável por isso, abrangendo aspectos que beneficiem tanto empresas quanto a equipe de colaboradores. Continue a leitura e saiba mais sobre esse ramo!

1. A atuação da fisioterapia do trabalho

Assim como as demais áreas da fisioterapia, seu principal objetivo é prevenir e tratar lesões sendo, neste caso, associadas ao ambiente de trabalho. 

Sabe-se que, independentemente do setor envolvido, os trabalhadores estão sujeitos a acidentes laborais. De fato, algumas profissões são mais predispostas ao risco quando comparadas a outras, contudo, há impacto na produtividade e na qualidade de vida de qualquer maneira.

Portanto, a primeira linha de atuação da fisioterapia do trabalho é desenvolver técnicas que previnam as lesões, evitando, assim, o afastamento das atividades. Uma vez tendo sofrido alguma lesão, a fisioterapia potencializa a recuperação do indivíduo.

Em suma, sua principal missão é manter a qualidade de vida do profissional e, consequentemente, mantê-lo apto fisicamente e psicologicamente para realizar as suas atribuições de forma produtiva.

2. O caminho para trabalhar na área

O primeiro passo para quem deseja atuar na área da fisioterapia do trabalho é se tornar bacharel em Fisioterapia. O curso dura, em média, de 4 a 5 anos, sendo ofertado nas mais diversas faculdades públicas e privadas do país.

Há, ainda, a preferência por quem se especializa em fisioterapia do trabalho. Essa capacitação é obtida por meio de uma pós-graduação, podendo ser presencial, semipresencial ou até mesmo à distância.

A média salarial do profissional fisioterapeuta do trabalho é R$2610, segundo o site Catho. Já a área de atuação é muito ampla, envolvendo as mais diversas empresas de caráter público ou privado.

3. As principais técnicas utilizadas

Antes de abordar acerca das técnicas, é preciso ficar claro que o trabalho realizado é multiprofissional, em parceria, principalmente, com o setor de segurança do trabalho. É exigido do profissional conhecimentos de anatomia, ergonomia, fisiologia e cinesiologia, vinculados às áreas da empresa.

Dessa forma, são propostos exercícios e ginástica laboral que trabalhem otimizando fatores, como:

  • postura;
  • força;
  • coordenação;
  • agilidade;
  • resistência;
  • ritmo;
  • flexibilidade.

As práticas possibilitam ao trabalhador maior eficiência e menor gasto de energia nas tarefas. Quando o corpo funciona de maneira qualificada, a mente também acompanha a evolução. Assim, diminuem as tensões emocionais proporcionadas pelo trabalho e aumenta a motivação para as atividades.

Por fim, o indivíduo se sente menos cansado e com a sua concentração voltada para as tarefas que lhes são atribuídas. Reiteramos que o foco do segmento é prevenir e recuperar de lesões, favorecendo, ainda, a reinserção após algum trauma.

Concluímos, portanto, que a fisioterapia do trabalho é essencial para sucesso das empresas e qualidade de vida dos seus trabalhadores. Diante dos prejuízos causados pelos acidentes laborais, o segmento em questão se mostra muito promissor para o futuro, exigindo cada vez mais profissionais qualificados para atuarem nessa missão.

Viu só como a fisioterapia do trabalho é uma tendência para o futuro? Veja agora mesmo quais são as outras áreas promissoras!

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Veja os 4 melhores livros de fisioterapia para ler hoje mesmo

Veja os 4 melhores livros de fisioterapia para ler hoje mesmo

A fisioterapia é uma área ampla, e vem crescendo significativamente nos últimos anos. O aumento na incidência de doenças degenerativas, de distúrbios osteoarticulares e o envelhecimento da população trazem novos desafios à profissão. Por esse motivo, é importante se manter sempre em dia: você já se perguntou quais são os melhores livros de fisioterapia?

A leitura de um fisioterapeuta não deve se resumir a livros didáticos estudados durante a faculdade. Obras relacionadas à área, mas não necessariamente científicas, também trazem benefícios à carreira: reflexões éticas, raciocínios diferenciados e mais amplos, assim como troca de experiência, são alguns dos benefícios desses livros.

Nesse contexto, separamos algumas obras especiais relacionadas à fisioterapia. Embora o julgamento de quais os melhores livros de fisioterapia passe pela subjetividade de cada um, acreditamos que esses chegam perto desse ranking. Vamos lá?

1. Fisioterapia: Avaliação e Tratamento (5ª edição, 2010)

O livro contém um compilado geral das informações essenciais em fisioterapia. Abordando todas as idades e dando um panorama atual e realista da maioria das subespecialidades, esse realmente é um livro que todo fisioterapeuta deveria ler. Caso você queira se aprofundar em alguma área específica, ele também fornece referências atuais e confiáveis para consulta.

2. Neuroanatomia Funcional (3ª edição, 2013)

O professor Ângelo Machado consagrou sua obra dentro e fora do país. Nessa edição atualizada desse livro clássico, ele aborda de maneira didática e acurada os princípios da neuroanatomia humana. Além disso, o raciocínio utilizado para a compreensão dos processos envolvidos no sistema nervoso faz com que esse livro seja único.

A neurofisioterapia tem se tornando gradativamente mais importante na área. Atualizações em relação à neuroanatomia, mesmo que esta não seja sua especialização, sempre serão úteis na fisioterapia. Caso ainda não tenha contato com o sistema nervoso, é uma boa oportunidade de conhecê-lo.

3. Testes ortopédicos em fisioterapia (2ª edição, 2015)

A ortopedia, hoje, configura a maior demanda da fisioterapia. Dores articulares, musculares e ósseas afligem grande parte da população, muitas vezes despidas de diagnóstico etiológico. Esses casos são acolhidos pela fisioterapia e, certamente, você já encontrou uma demanda semelhante.

Para a área ortopédica, testes são fundamentais. Por meio deles, é possível evidenciar a área acometida e, em alguns casos, o processo fisiopatológico. Esse livro aborda os testes de uma maneira exemplar, aliando o clássico exame físico aos métodos estatísticos modernos. Vale a leitura.

4. Fisioterapia na ortopedia e na medicina do esporte (2ª edição, 1993)

Embora antigo, esse livro apresenta informações atualizadas que nunca saem de época. Além de abranger a ortopedia de uma forma geral, ele foca na medicina do esporte. Esta área vem tomando, assim como as anteriores, maior destaque na fisioterapia devido às novas demandas. Por esse motivo, manter-se atualizado a respeito também é uma estratégia interessante.

A atualização em fisioterapia é a melhor maneira de garantir um melhor atendimento (e, consequentemente, atrair mais pacientes). Com a ajuda desses livros, você pode manejar com maior precisão as suas informações e sair na frente em meio à concorrência de mercado.

Com a ajuda desses melhores livros de fisioterapia, com certeza o conteúdo do seu atendimento melhorará consideravelmente. Que tal saber mais sobre como melhorar ainda mais o seu atendimento?

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4 benefícios da automatização de processos na gestão da clínica!

4 benefícios da automatização de processos na gestão da clínica!

Muitos profissionais se perguntam sobre como organizar a rotina de trabalho numa clínica. Com tantas ferramentas tecnológicas existentes, há dúvidas em relação à melhor e aos benefícios que a automação trará para o negócio. Contudo, a automatização de processos é muito útil na gestão de uma clínica.

Um sistema de gestão aprimora todos os processos das diversas áreas, como  recepção e administração. Além disso, garante mais agilidades e segurança na execução das atividades, o que pode aumentar o faturamento.

Como em qualquer outra empresa, nas clínicas também é preciso ter atenção às questões administrativas, e a automação de processos é útil nesse sentido, gerando diversos benefícios. Continue a leitura e confira alguns!

1. Organização da clínica

O sucesso de sua clínica começa com uma boa organização, que deve ter início na recepção, visto que é um local onde há um grande número de pacientes a serem atendidos. 

Portanto, para estruturar melhor seu negócio, o sistema de gestão é uma ótima alternativa, pois automatiza a administração dos processos de trabalho. Todos aqueles papéis utilizados nos prontuários e na agenda podem ser substituídos pelo programa online, reduzindo custos e possíveis erros.

2. Agenda eletrônica 

agenda eletrônica facilita os procedimentos durante a marcação das consultas, que pode ser online — por e-mail e até por WhatsApp. O sistema de automação permite bloqueio de dias e horários, para que não ocorram enganos.

Assim, é possível visualizar todos os horários e, quando necessário, fazer modificações para possíveis encaixes de atendimentos que não estavam previstos. Dessa forma, os pacientes ficarão mais satisfeitos por serem atendidos de maneira mais rápida.

3. Prontuário eletrônico 

Fichas utilizadas para prontuários, por necessitarem de um local apropriado para serem guardadas, acabam gerando dificuldades quanto ao espaço físico que ocupam. Ao utilizar papéis, também podem-se perder informações importantes, tanto para os pacientes como para os profissionais.

O prontuário eletrônico apresenta, em um único local, todas as informações do paciente, sendo possível anexar exames, inclusive. Armazenando em um só dispositivo toda a história clínica do paciente, é possível esclarecer mais rapidamente as dúvidas que aparecerem durante a consulta.

4. Segurança das informações

Todas as informações que estão nos sistemas de gestão das clínicas necessitam da segurança dos dados, o que é um ponto fundamental quando se fala em prontuários eletrônicos e na automação da clínica. Existe, inclusive, legislação própria que determina a segurança das informações dos pacientes.

Portanto, a automatização de processos garante que os dados estejam seguros por meio de softwares que são criptografados. Outro aspecto positivo tem a ver com a redução na perda de documentos, pois existe a possibilidade de ter backups e também a opção de utilizar a nuvem.

A automatização de processos na gestão da clínica faz com que seu negócio apresente um diferencial diante dos demais, proporcionando mais agilidade e conforto no atendimento. Esse recurso empregado por meio de um software de gestão para clínica torna os procedimentos mais ágeis, com qualidade e sofisticação.

Viu como a automatização de processos pode ser vantajosa na gestão da sua clínica? Entre em contato conosco e saiba mais sobre os sistemas que podem otimizar o seu negócio!

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Reclamação de paciente: como resolver de forma positiva?

Reclamação de paciente: como resolver de forma positiva?

Lidar com uma reclamação de paciente pode ser desafiador, mas quando essa situação é resolvida de forma positiva, a queixa se torna uma oportunidade para encantar e fidelizar o seu público.

Isso porque, quando o paciente reclama de algo, ele espera uma ação da clínica. Então, se você dá a devida atenção a ele, atende a essa expectativa e aproveita para surpreendê-lo, a indignação se transforma em gratidão, contribuindo, inclusive, para que o cliente compartilhe essa experiência de forma positiva com os amigos.

Quer saber mais sobre o assunto e aprender a lidar com a reclamação do paciente da melhor maneira possível? Então, confira nosso post.

Ouça o paciente e demonstre empatia

A primeira coisa que o cliente espera, quando faz uma reclamação, é ser ouvido e compreendido. Por isso, mesmo que pareça ser um problema pequeno ou até se a falha em questão não foi da clínica, é fundamental deixá-lo contar todo o problema e agir de forma acolhedora.

Em um primeiro momento, não deve estar em pauta quem está certo ou errado. O importante é a maneira como a clínica e o profissional se posicionam. Nessas situações, o paciente já está tenso, então, se você começar contra-argumentando, ele ficará ainda mais nervoso. Portanto, coloque-se no lugar dele e mostre que você está disposto a ajudar.

Peça desculpas sinceramente

É claro que receber uma reclamação de paciente é algo bem desconfortável. No entanto, vale considerar que nenhuma empresa está livre de cometer erros. Além disso, existem problemas que surgem independentemente da competência da clínica, mas que passam a ser de sua responsabilidade.

Às vezes, pode acontecer uma demora inesperada no atendimento por alguma intercorrência com o paciente anterior, por exemplo, e você precisa estender o horário para ajudá-lo. Esse não necessariamente é um erro no atendimento, pois passa pela fragilidade da saúde desse paciente. No entanto, o indivíduo prejudicado por essa situação não sabe disso e não tem culpa do atraso. Então, como responsável pela boa experiência de todos, cabe ao profissional reconhecer o infortúnio e pedir desculpas.

Acompanhe toda a reclamação de paciente até o final

A pessoa que receber a reclamação, seja o seu assistente, você ou algum outro profissional da clínica, precisa acompanhar o andamento do caso até que ele seja solucionado. Se isso não ocorrer. o problema pode passar de uma pessoa para outra, criando um círculo vicioso que só aumenta a irritação do cliente e não resolve o problema.

Por outro lado, se o funcionário monitorar o que está acontecendo após direcionar o ocorrido e perceber que não foram tomadas as devidas providências, ele poderá alertar os responsáveis, evitando problemas de comunicação entre médico e equipe e garantindo a resolução da questão.

Exceda as expectativas e encante com seu atendimento

De um modo geral, as pessoas não estão acostumadas com bons atendimentos, embora busquem isso ao contratar os serviços. Elas já levam o problema com uma postura defensiva, preparadas para brigar. Se, ao contrário do que imaginam, receberem um atendimento que as valorize como clientes, resolva as questões apresentadas e ainda faça algo a mais, você as conquistará.

De acordo com uma pesquisa da Nottingham School of Economics, 45% dos clientes bem atendidos e acolhidos com um pedido de desculpas retiraram sua avaliação negativa da empresa. Isso mostra o quanto é importante tomar esses cuidados. Por isso, aproveite essas dicas e surpreenda quando aparecer alguma reclamação de paciente! Seu negócio só tem a ganhar com essa ação!

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